Si votre transaction semble avoir été suivie (tracée), mais qu'elle affiche un montant de 0,00 €, cela peut signifier plusieurs choses différentes.
(Veuillez noter : ceci diffère si votre cashback avait été suivi à une valeur donnée, mais avait ensuite été annulé ou remplacé par 0,00 € plus tard - veuillez suivre le lien approprié ci-dessous pour ce scénario).
Plusieurs commerçants signalent des devis comme un événement de transaction. Cela signifie qu'ils signalent qu'ils ont détecté que vous avez cliqué sur leur site grâce à TopCashback. Toutefois, ils ne signalent pas encore qu'ils ont suivi un achat donnant droit à un cashback.
Dans l'ensemble, c'est normalement un bon signe que le commerçant ait détecté votre clic. Toutefois, si aucune valeur de cashback ne s’affiche après un certain moment, il est préférable de déposer une "réclamation de cashback manquant" dans les plus brefs délais.
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