Si vous avez soumis une réclamation de cashback manquant et qu'elle est « en attente », la demande sera automatiquement traitée lorsque nous serons en mesure de la soumettre.
Juste pour expliquer ce que signifie concrètement : « en attente ». Cela peut signifier plusieurs choses. Tout d'abord, il se peut que le commerçant ait une période de validation et que nous ne puissions pas soumettre de réclamation avant la fin de cette période.
A noter que si vous avez soumis une demande d'indemnisation avant que 7 jours ne se soient écoulés depuis la date de la transaction, la réclamation sera gelée et votre demande sera « en attente » automatiquement.
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